Интернет-магазин Familish предлагает физическим лицам заключить договор на условиях оферты.
Предмет договора: продажа товаров через сайт www.familish.ru. Описание товаров, цены и способы оплаты доступны в разделе «Каталог».
Договор считается заключенным с момента подтверждения заказа покупателем менеджеру магазина.
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. Для возврата заполните форму на странице https://familish.ru/return-add. Если хотите вернуть бракованный товар, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов. При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 3 рабочих дней.
При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на support@familish.ru. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.
Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города Москвы.
Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:
- имя;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки.
При оплате с помощью банковской карты, клиент направляется на платежный сервис Робокасса, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента. Данные клиента используются для оплаты заказа и осуществления доставки.
Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте www.familish.ru.
Реквизиты.